为了提升用户体验并解决跨境汇款中因语言障碍导致的操作问题，xCurrency Hubs Payout Link产品进行了迭代升级。特别针对C2C场景，我们引入了一项全新的功能：通过手机短信以中文提醒收款方补充信息，确保即便在非中文环境下，收款方也能够顺利完成入款确认。
在此版本中，客户只需输入收款方的非中文姓名（如拼音或英文名），系统会自动识别并通过收款方的手机号码发送一条包含中文信息的短信，提示收款方在48小时内点击链接补充信息确认。此功能的引入，旨在帮助跨境汇款用户解决收款方信息无法输入中文的问题，提升跨境汇款的便利性与流畅度。
本SOP将指导您如何使用该功能，从而顺利完成汇款操作，确保信息准确传递并减少因信息不完整导致的订单延误或取消。
创建订单
- 制作批量转账表格
短信收集触发条件：当收款人的名称填写非全中文名称时，且从未使用短信方式收集过中文信息（即已补充过的收款人下次提交无需再进行补充）
- Saas平台入口上传表格
- 点击“pay”进行下发，系统会根据填写的名称来触发短信收集流程
接收短信
补充中文
- 方式1 ：收款人通过短信中的链接地址进入「汉字采集白标系统」进行填写提交
- 确认订单信息
- 填写中文信息（收款人名称、收款人证件号码）
- 提交
- 方式2 ：运营人员通过SaaS平台进行修改提交
- 查到对应订单（订单状态为Pending Material）
- 点击 “Detail” 进入详情页
- 点击收款人名称旁的编辑按钮进行修改
- 更新成功
继续下发
- 当收款人中文信息补充完成后，订单会变为待下发状态（“Awaiting Transfer”）。此时只需要点击“Transfers” 即可继续下发
- 订单完成
